黄山大厦金色王朝刘阳:唯进步,不止步

黄山大厦金色王朝刘阳:唯进步,不止步

发布日期:2020-07-08 浏览次数:2973


       有一种进步叫不断精进,有一种精神叫永不止步。在市场开发的道路上,她一路披荆斩棘,书写着“巾帼不让须眉”的传奇,她就是金色王朝开发总监刘阳。

       在负责开发工作的这几年,金色王朝的经营点数量由18家递增到如今的127家,实现了井喷式增长。她与团队给公司带来的不仅仅是业绩和利润上的提升,更是口碑和品牌的飞跃。这一切离不开她的“真心、耐心、细心”。


真心对待客户


       开发的工作很难,但也很简单。用刘阳的话说,“靠的就是真心,把客户当作朋友,真心对待,一切都会变得简单。”

       她把客户当作朋友看待,经常以私人的名义给客户送一些小礼物表示心意。一次,她在跟一位潜在客户交谈时,客户无意中说了句“今天儿子过生日”,刘阳便立即以私人名义定了生日蛋糕和鲜花给这位客户送了过去。礼轻人意重,刘阳温暖的举动给客户留下了良好的印象,无形之中拉近了与客户之间的距离,后期的业务洽谈也变得更加融洽起来。

       在工作中,不论遇见什么样的客户,刘阳都一样热情、平等地对待,她始终坚持用真心去打动客户。


耐心开展业务


       长期在开发岗位上工作,比的是耐心和恒心,以及不屈不挠的坚韧毅力。

       2019年12月,当刘阳得知淮南的中化三建需要接待服务时,她二话不说,带领团队奔赴淮南,“其实当时他们还不是我们的客户,但当我知道了这个事情后,我还是主动为他们免费提供VIP服务,我调配了厨师、服务员等一切可调配的资源,我希望,尽自己最大的能力帮助他们做好接待。”在刘阳看来,发展客户靠的是真心、耐心、恒心,“也许你现在不选择我,但并不代表你以后不会选择我。细水长流,我相信客户一定会发现我们的优点。”

       就这样,刘阳三次奔赴淮南为中化三建免费提供VIP服务,急客户所急,想客户所想,一次次真诚的付出,终于打动了客户,最终,中化三建成为金色王朝的业主方。

       “耐心是法宝,在和客户打交道时,只要是自己能帮助到对方的,我就会尽全力去做,渐渐地,我们与客户的心就会走近了。”


细心拓展市场


       在刘阳看来,“细心”是开发工作者必须具备的素质,是打赢投标这场战役的盔甲。“每一个项目对于我们来说机会都是一样的,错过了就是遗憾,所以尽可能做到事无巨细。”把小事做细,把细事做透,是刘阳一直以来对自己的严格要求。

       2016年,刘阳所在的开发团队首次接到电子标项目,这也是金色王朝开发部成立以来接到的首个全流程电子标项目,由于缺乏经验,从拿到招标文件开始,刘阳就和团队一起认真研究起来,尽管已经足够严谨、细心,但在上传资料时还是碰到了一些技术问题。为了确保万无一失,刘阳主动联系了曾参与过电子标的一家同行,希望得到他们的帮助。“刚好碰到同行有事,在开标前一天夜里他们才腾出时间来指导、帮助我们,当天夜里12点,我们开着车赶去肥东找他们,上传完全部资料后已经是凌晨的3、4点了,当时也顾不上休息了,就直接去了开标现场,一直等到天亮。”

       自开发部成立后,6年过去了, 开发部每为公司开发一个新的经营点,给公司带来的营收不是一时的,而是延续的、叠加的。从2015年开始,刘阳带领她的开发团队成员给公司带来的营收就不断创新,2015年有近1000万,2016年近3500万,2017年近6500万,2018年近1亿,2019年近1.6亿,这些喜人的数字背后,都离不开刘阳和同事们呕心沥血的付出。(撰稿:李 红  审稿:魏晓丽)

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